Jak to działa?
1
Przygotuj checklistę
Zdecyduj o tym jak możemy Ci pomóc i spisz checklistę ze swoimi wymaganiami.
2
Zleć zadanie
Przejdź do formularza, wybierz interesujące Cię usługi i wyślij nam listę zadań do wykonania.
3
Weryfikacja zgłoszenia
Analizujemy listę zadań, przypisujemy asystentów i określamy czas oraz koszt realizacji.
4
Aktywacja
Opłacamy dedykowany pakiet, organizujemy spotkanie wdrożeniowe i omawiamy szczegóły zadań oraz procedury współpracy.
5
Realizacja zadań
My bierzemy się do pracy, a ty wykorzystaj czas, który właśnie zyskujesz. Zajmij się czymś innym lub zwyczajnie odpoczniej.
Kim jesteśmy?
Znany Asystent to zespół doświadczonych i wykwalifikowanych specjalistów, którzy oferują wsparcie w realizacji każdego zlecenia zdalnego, niezależnie od jego rodzaju czy stopnia skomplikowania.
Poprzez efektywny model współpracy, oparty na stałym kontakcie pomiędzy klientem, koordynatorem i asystentem, zapewniamy profesjonalne podejście do każdego projektu.
Dzięki tej strukturze, każde zlecone zadanie jest realizowane z najwyższą starannością, terminowo i w sposób w pełni zgodny z oczekiwaniami.
Naszym priorytetem jest satysfakcja klienta oraz zapewnienie mu wsparcia, które pozwala skupić się na jego najważniejszych celach.
Jak wygląda przykładowa współpraca?
Ewa
Wiek: 35 lat
Zawód: Właścicielka małej firmy eCommerce sprzedającej odzież damską
Potrzeby: Potrzebuje pomocy w codziennym zarządzaniu sklepem internetowym, wprowadzaniu nowych kolekcji, optymalizacji opisów produktów pod SEO i analizie sprzedaży. Chce zwiększyć widoczność swoich produktów na platformach marketplace i zadbać o profesjonalną obsługę klienta.
Cel: Zwiększenie sprzedaży online, oszczędność czasu, skupienie się na rozwoju marki i projektowaniu nowych kolekcji.
Przykłady zadań Wirtualnych Asystentów:
Dodawanie nowej kolekcji
Kompleksowe wprowadzanie nowych produktów do sklepu internetowego. Tworzymy szczegółowe opisy, dodajemy profesjonalne zdjęcia i uzupełniamy wszystkie dane, takie jak ceny, warianty kolorystyczne czy rozmiary, aby Twoja oferta prezentowała się atrakcyjnie i zachęcała klientów do zakupu.
Optymalizacja karty produktu
Przygotowujemy i optymalizujemy opisy produktów, uwzględniając zasady SEO, aby zwiększyć ich widoczność w wyszukiwarkach. Dzięki temu Twoje produkty będą łatwiej znajdowane przez potencjalnych klientów, co może znacząco zwiększyć sprzedaż.
Obsługa platform marketplace
Zajmujemy się zarządzaniem Twoimi ofertami na zewnętrznych platformach, takich jak Allegro czy Amazon. Upewniamy się, że produkty są dobrze opisane, zdjęcia są wysokiej jakości, a promocje działają bez zarzutu, co pozwala Ci zdobyć więcej klientów.
Tworzenie raportów sprzedażowych
Regularnie analizujemy dane sprzedażowe i przygotowujemy przejrzyste raporty. Zawierają one informacje o najpopularniejszych produktach, sezonowych trendach i rekomendacjach działań, które pomogą Ci zwiększyć obroty w sklepie.
Tworzenie raportów sprzedażowych
Dbamy o pozytywne doświadczenia Twoich klientów, odpowiadając na ich pytania, rozpatrując reklamacje i obsługując zwroty. Nasza szybka i profesjonalna obsługa buduje zaufanie do Twojej marki.
Tomasz
Wiek: 34 lata
Zawód: Trener personalny i właściciel platformy treningowej online
Potrzeby: Tomasz potrzebuje wsparcia w organizacji kalendarza, promocji swojej oferty online oraz edycji materiałów wideo i graficznych. Brakuje mu czasu na zarządzanie codziennymi zadaniami administracyjnymi, co spowalnia rozwój jego marki.
Cel: Rozwój działalności online, zwiększenie liczby klientów korzystających z kursów i planów treningowych oraz zbudowanie rozpoznawalności w branży fitness.
Przykłady zadań Wirtualnych Asystentów:
Zarządzanie harmonogramem sesji
Asystent może przejąć organizację kalendarza Tomasza, ustalając terminy konsultacji online, indywidualnych sesji treningowych i warsztatów. Dodatkowo może przypominać klientom o nadchodzących spotkaniach, co usprawnia proces i pozwala Tomaszowi skupić się na pracy merytorycznej.
Edycja materiałów wideo
Wirtualny asystent zajmie się montażem treningów wideo, dodawaniem napisów, efektów graficznych i przygotowywaniem materiałów w odpowiednich formatach. Gotowe treści można publikować na platformach takich jak YouTube, Instagram czy strona internetowa Tomasza, co przyciągnie nowych klientów.
Tworzenie grafik promocyjnych
Asystent pomoże w projektowaniu atrakcyjnych wizualnie grafik do promocji nowych planów treningowych, webinarów lub kursów online. Tego typu materiały będą dostosowane do różnych kanałów komunikacji, takich jak social media, newslettery czy reklamy.
Obsługa klienta
Asystent zajmie się bieżącym kontaktem z klientami, odpowiadając na pytania dotyczące oferty, dostępnych planów treningowych oraz zapisów na kursy. Profesjonalna obsługa klienta pozwala budować pozytywny wizerunek marki i zwiększać zaufanie klientów.
Optymalizacja działań reklamowych
Wirtualny asystent przeanalizuje skuteczność kampanii reklamowych Tomasza, dostarczając raporty i rekomendacje, jak zwiększyć ich efektywność. Dzięki temu budżet reklamowy jest lepiej wykorzystany, a oferta dociera do większej liczby potencjalnych klientów.
Magda
Wiek: 29 lat
Zawód: Grafik i ilustrator współpracujący z klientami z różnych branż
Potrzeby: Magda potrzebuje wsparcia w organizacji administracji swojej firmy, zarządzaniu pocztą e-mail, kalendarzem i prowadzeniu social mediów. Chce mieć więcej czasu na pracę kreatywną i rozwijanie swojego portfolio projektowego.
Cel: Skupić się na realizacji projektów artystycznych i budowaniu pozycji w branży kreatywnej, jednocześnie zapewniając swoim klientom profesjonalną obsługę.
Przykłady zadań Wirtualnych Asystentów:
Zarządzanie skrzynką e-mail
Asystent może zorganizować skrzynkę e-mail Magdy, segregując wiadomości na kategorie, odpowiadając na standardowe zapytania klientów i archiwizując starsze wiadomości. Dzięki temu Magda zyskuje więcej czasu na pracę nad projektami i utrzymuje porządek w korespondencji.
Prowadzenie social mediów
Asystent zadba o regularną publikację postów na Instagramie, Facebooku czy LinkedIn, tworząc treści, które podkreślają profesjonalizm i kreatywność Magdy. Dodatkowo może analizować statystyki i dostosowywać strategię komunikacji, by zwiększać zasięgi i zaangażowanie odbiorców.
Tworzenie ofert dla klientów
Wirtualny asystent przygotuje estetyczne i szczegółowe oferty projektowe dla klientów Magdy. Może również dopasowywać ich zawartość do indywidualnych potrzeb i wymagań, co podnosi profesjonalizm firmy i pomaga zdobyć zaufanie nowych kontrahentów.
Organizacja materiałów projektowych
Asystent zajmie się porządkowaniem plików, tworząc logiczną strukturę katalogów, archiwizując ukończone projekty i synchronizując dane z chmurą. To ułatwia dostęp do materiałów zarówno Magdzie, jak i klientom, co przyspiesza proces realizacji zleceń.
Zarządzanie kalendarzem projektów
Wyślij listę zadań
Najczęściej zadawane pytania
Jakie zadania mogę zlecić zdalnemu asystentowi?
Nasz zespół zdalnych asystentów oferuje szeroką gamę usług, które obejmują między innymi: zarządzanie social mediami, tworzenie treści, projektowanie graficzne, obsługę klientów, organizację spotkań, prowadzenie kalendarza, a nawet usługi concierge, takie jak rezerwacja miejsc czy drobne zlecenia. Skontaktuj się z nami, aby omówić swoje potrzeby – pomożemy dopasować odpowiedniego asystenta do Twojego zadania!
Jak wygląda proces współpracy z waszym zespołem asystentów?
Po opłaceniu faktury otrzymujesz dostęp do kompleksowego planu miesięcznego, który obejmuje nieograniczoną pomoc w zakresie wybranych usług. Nasz manager przydziela odpowiednich asystentów do zadań zgodnie z Twoimi potrzebami, aby zapewnić sprawną i efektywną realizację zleceń.
Czy mogę mieć wgląd w postęp realizacji moich zadań?
Tak, dostarczamy Ci raporty i aktualizacje na temat postępu realizacji wszystkich zleconych zadań. Nasz system pozwala na bieżąco śledzić wykonanie kolejnych etapów, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad efektywnością współpracy.
Jak mogę opłacić usługę i uzyskać dostęp do Znanych Asystentów?
Płatności odbywają się poprzez opłacenie faktury, którą wystawiamy po złożeniu zamówienia na wybrany plan miesięczny. Po zaksięgowaniu wpłaty nasz zespół natychmiast przystępuje do realizacji zadań zgodnie z Twoimi potrzebami wyszczególnionymi w checkliście.
Czy usługi są dostępne dla klientów spoza Polski?
Oczywiście! Nasza usługa jest w pełni zdalna, co pozwala nam wspierać klientów niezależnie od ich lokalizacji. Nasi asystenci są gotowi do pracy na Twoją rzecz bez względu na to, gdzie się znajdujesz.
Jakie korzyści przyniesie mi współpraca z waszym zespołem zdalnych asystentów?
Współpraca z naszym zespołem zapewnia dostęp do specjalistów, którzy mogą wspierać Cię w codziennych zadaniach, pomagając zaoszczędzić czas i skupić się na strategicznych aspektach Twojego biznesu. Nasi doświadczeni managerowie sprawnie dobierają odpowiednich asystentów, co gwarantuje profesjonalną obsługę i realizację zadań na najwyższym poziomie.